1. Responsable du Traitement

gralovienqa, société établie au 20 Rue de l'Université, 51100 Reims, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@gralovienqa.com ou par téléphone au +33478844378 pour toute question concernant cette politique.

Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos services de gestion budgetaire hebdomadaire, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes, chacune ayant une base juridique spécifique conformément au RGPD.

• Fournir nos services de planification budgetaire et de suivi financier hebdomadaire
• Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos recommandations
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services grâce aux analyses d'utilisation anonymisées
• Répondre à vos demandes de support client et résoudre les problèmes techniques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière

4. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à contact@gralovienqa.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les données techniques sont supprimées après 13 mois maximum.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.